FAQ — Vos questions
Pourquoi n’utilisez-vous pas de mousse florale ?
La mousse florale classique (cette mousse verte que l’on retrouve partout en boutique) est loin d’être anodine. En réalité, c’est un dérivé de pétrole brut, une sorte de plastique expansé non biodégradable qui finit par se fragmenter en des milliards de micro-particules plastiques toxiques. Celles-ci s’infiltrent dans les eaux et les sols, polluant durablement nos écosystèmes.
J’ai choisi de bannir totalement ce matériau de mon atelier. À la place, je reviens à l’artisanat pur : je crée mes propres structures en branchages (saule, bouleau, noisetier). Elles sont 100 % compostables, naturelles et uniques.
J’ai choisi de bannir totalement ce matériau de mon atelier. À la place, je reviens à l’artisanat pur : je crée mes propres structures en branchages (saule, bouleau, noisetier). Elles sont 100 % compostables, naturelles et uniques.
Est-ce compatible avec les crémations ?
Oui, les structures en bois ne comportent aucune attache métallique ou plastique, afin de respecter les normes des crématoriums. Elles sont 100 % naturelles (bois non traité, liens en jute ou coton).
Où trouvez-vous vos fleurs en plein hiver ?
Je travaille exclusivement avec le cycle des saisons. En hiver, j’utilise des fleurs séchées chez des producteurs partenaires proches, mêlées à des feuillages persistants et locaux des Yvelines et d’Eure et Loir.
Vos compositions tiennent-elles aussi bien sans mousse florale ?
Absolument. La structure en bois offre une tenue très solide. Pour les fleurs séchées et les feuillages d’hiver, l’absence d’eau n’est pas un problème. Pour les fleurs fraîches, j’insère de la laine de mouton afin qu’elles restent hydratées. La laine non lavée contient de la lanoline, une cire naturelle qui repousse l’évaporation extérieure tout en gardant l’eau à l’intérieur des fibres.
Cela crée une capsule d’hydratation étanche, l’eau reste là où la fleur en a besoin (à la base de la tige) au lieu de s’évaporer dans l’air ou de s’éparpiller dans la mousse.
Quel est le délai pour commander ?
Pour garantir la fraîcheur et la sélection des plus belles fleurs de saison, l’idéal est de commander 72h à l’avance. Cependant, n’hésitez pas à m’appeler directement, je ferai toujours mon maximum pour vous accompagner.
Conseillez-vous les clients par téléphone pour le choix des fleurs ?
Absolument. Un échange téléphonique me permet de mieux comprendre vos attentes et de vous conseiller sur les fleurs les plus adaptées à la saison et à la symbolique souhaitée. Mais vous pouvez aussi choisir tranquillement de votre côté via le formulaire en ligne.
Comment régler ma commande à distance en toute sécurité ?
Pour simplifier vos démarches, je propose plusieurs solutions de paiement sécurisées à distance : par virement bancaire ou via le site web. La commande est validée dès réception du règlement, et une facture vous est systématiquement transmise.
Comment joindre un mot personnel à mon envoi ?
Je ne mets aucun ruban en plastique. Je rédige pour vous, à la main, votre message sur une carte en papier recyclé. Il vous suffit de me transmettre votre texte lors de la commande par téléphone, e-mail ou via le formulaire.
Livrez-vous directement sur le lieu de culte ou au cimetière ?
Oui, j’assure la livraison dans les Yvelines (78), l’Eure (27) et l’Eure et Loir (28), dans un rayon de 25 km autour de Dammartin-en-Serve. La livraison est offerte sur la commune de Dammartin-en-Serve, pour les autres communes du périmètre de livraison, un forfait de 12€ est appliqué. Nous nous coordonnons avec les pompes funèbres pour une installation soignée et discrète.
Comment savoir si ma commande a bien été livrée ?
La transparence est ma priorité. Je vous envoie un message de confirmation avec une photo (SMS ou e-mail) dès que votre commande a été déposée. Cela vous permet de voir le travail réalisé et d’avoir l’assurance que votre geste a été transmis.
Que devient la structure après la cérémonie ?
C’est là toute la beauté de ma démarche. Contrairement au plastique, la structure en bois est conçue pour durer. Elle peut rester en place sur la sépulture et il est possible d’y insérer de nouvelles fleurs, des feuillages frais ou des tiges séchées.
La sépulture reste ainsi fleurie et digne, sans avoir besoin de racheter une composition complète.
Proposez-vous des abonnements pour le fleurissement des sépultures ?
Oui, je propose des formules de passages réguliers. Je viens nettoyer la structure en bois, retirer les fleurs fanées et « refleurir » l’hommage. Je propose également des coupes de plantes ou des bouquets de fleurs coupées selon la saison à la fréquence de votre choix (4, 6 ou 12 fois par an).
